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  英语客服
职位名称: 英语客服 职位类型: 全职
招聘部门: 招聘人数:
发布日期: 2025/3/24 截止日期: 2027/3/24
薪金待遇: 面议 工作地区: 江苏 苏州市
学历要求:专科 工作年限:
年龄要求:岁-岁 性别要求:不限
现所在地要求:不限
具体要求:
职位描述: 
1、通过客服电话、在线咨询系统、客服邮箱等方式,解答客户咨询; 
2、积极按照公司规定或承诺的服务标准,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务; 
3、收集一线用户使用信息,对公司营销策略、产品改进、售后服务等提出参考意见; 
5、其它客户服务相关事宜; 

任职资格描述: 
1、大专以上学历,英语专业(应届生亦可); 
2、英语六级以上,口语流利,发音标准,能够熟练的与国外客户对话及在线交流; 
3、具有良好的表达能力和服务意识,能够承受较强的工作压力; 
4、熟练使用Office等常用办公软件; 
5、有客服经验或电子商务行业经验者优先; 
6、有外贸B2B、B2C网站销售经验的优先录取;熟悉阿里巴巴、亚马逊等电子商务外贸优先录取。 
7、有管理能力者可在客服主管招聘信息投递简历(语种不限法语、德语、英语其一),薪资面议;
待遇:
1.薪资体系:基本工资+岗位津贴+职务津贴+全勤奖+奖金+补助 。
2.根据本年度的销售业绩和个人表现发放年终奖金。
3.公司统一缴纳社保和公积金。
4.五天八小时工作时间制9:00-18:00,享受国家法定规定节假日。
5.满一年员工,享受带薪休假。
6.公司提供岗位相关的外部培训机会;
7.定期组织丰富多彩的娱乐活动;
8.晋升体系完善,提升发展快! 

待遇:职位月薪:2001-4000元/月
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